大理州第十一届职工技术技能大赛交通运输专业汽车客运服务员技能竞赛在大交集团客运东站顺利举办
2022年11月04日
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技能竞赛开幕仪式
9月21日，大理州第十一届职工技术技能大赛交通运输专业汽车客运服务员技能竞赛在大理州企业家协会常务副会长单位——大交集团的大理汽车客运东站圆满举行，来自大理州各县市的30名选手参加比赛。
本次比赛由大理州职工经济技术创新领导小组、州总工会、州人力资源和社会保障局主办，大理交通运输集团公司承办，旨在引导广大职工适应产业结构转型升级新要求，着力增强职工的创新意识，激发职工创新活力，助力企业提升技术创新能力，各单位相关领导出席开幕式，大理州纪委监委驻州交通运输局纪检监察组到场指导赛事。州总工会党组成员、副主席赵丽苗在开幕式上发表讲话。
本次汽车客运服务员技能竞赛包括理论知识竞赛和操作技能竞赛两部分，其中，技能操作竞赛包括售票和应急救护两个环节。
技能竞赛比赛环节
比赛现场，参赛选手、裁判组及工作人员一一就位，大家全情投入到比赛当中，尽显敬业与专注。
“您好，请问您要到哪里？”、“请您拿好您的车票，按时乘车，谢谢。”在流利的对答和娴熟的操作中，售票竞赛正式开始。在快节奏的售票技能竞赛过程中，不仅要微笑服务、规范服务，还要考察发售特殊票种、识别真假钞、票款找零、英语售票等综合能力。
参赛选手们操作娴熟敏捷、语言简洁流利、认真核对票根，找补零钱，显示出各客运单位参赛人员为参加此次比赛付出了大量的时间和汗水，展现了她们用心做事和刻苦训练的精神品质。
在应急救护比赛环节，参赛选手们一一对答突发情况的处理方式，现场实际演练了遇到地震灾害、交通事故、火灾等人员受伤的应急救护操作。
担任本次比赛的裁判们也是聚精会神，认真地观看选手的操作流程并进行细致打分。经过激烈的技能比拼，大理汽车客运站赵雪荣获第一名，大理汽车客运站杜万靖和大理汽车客运北站施庆鸿分别获得第二名和第三名。
本次大理州第十一届职工技术技能大赛交通运输专业汽车客运服务员技能竞赛，进一步增强了广大职工的业务能力和优质服务水平，促进了一线客运人员真正做到把岗位练兵和应急救护落实到日常营运中，为乘客的安全保驾护航，确保企业安全生产，为推动全州高质量发展建功立业。