对拒收现金行为说“不” 让现金流通环境更“优”

2024年04月29日

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4月23日,大理白族传统民族节“三月街”开幕,“三月街”既是云南西部传承千年而魅力不减的古老贸易集市,也是大理白族传统的民间物资交流和文娱活动盛会,全国各地乃至国外的客商也从天南海北云集而来,进行物资交易、文化交流等活动。为进一步维护人民币流通和正常市场活动秩序,保护消费者合法权益,中国人民银行大理州分行和大理州企业家协会副会长单位——大理市农村商业银行在大理古城三月街、三塔公园开展了整治拒收现金以及“彩云零钱包”集中宣传活动。

 

 

“收到残缺、污损等人民币,可以到银行网点进行兑换”“如果有商家拒收现金,可以通过这些方式维权”……来自大理市农村商业银行的“金花”工作人员从经营者和消费者的角度,向古城三塔公园的游客、三月街上的商户和消费者宣传整治拒收现金相关知识,发放整治拒收人民币宣传材料,帮助他们了解人民币是我国法定货币、人民币现金是我国境内最基础的支付手段、任何单位和个人不得拒收现金等知识,引导商户熟悉和了解人民币知识,进一步保障消费者合法权益。

针对“三月街”交易量多金额小的实际,商户存在因零钱备付不足而导致支付不顺畅的情况,同时让不习惯使用微信和支付宝支付的老年人、外籍友人等群体能顺畅使用现金支付,大理市农村商业银行工作人员在现场提供了“彩云零钱包”免费兑换服务,将零钞、新钞兑换从银行柜台延展至街边群众,让群众现场体验到“零距离现金兑换”,鼓励广大群众使用人民币、爱护人民币,进一步畅通现金支付渠道,提升现金服务水平。

同时,大理市农村商业银行辖内各家网点均设置零币优先兑换窗口,每日储备充足小面额现金,方便公众兑换零钱。网点工作人员也通过为公众提供200元和300元“零钱包”的形式鼓励广大群众使用人民币、爱护人民币,进一步畅通现金支付渠道,提升现金服务水平。

“这样的服务太好了,这下我们方便多了”……古城三塔公园的游客、三月街上的商户和消费者纷纷表示对本次活动非常满意,下一步,大理市农村商业银行将继续深入开展整治拒收现金、维护人民币法定货币地位、提升现金服务满意度工作,助力构建和谐现金流通环境。